Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15/10/2024

Bienvenue sur Ch'tri Coaching. Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre site, votre partenaire dédié au triathlon, à la course à pied, et à la préparation marathon. Avant de poursuivre, veuillez prendre quelques instants pour lire attentivement nos conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité. La protection de vos données est une priorité essentielle pour nous.

1. Informations Collectées

Nous collectons et stockons les informations que vous nous fournissez directement via notre site web www.chtricoaching.com ou par d'autres moyens, incluant :

Nom, adresse e-mail et toute autre information personnelle que vous soumettez via nos formulaires.
Informations de paiement, si vous réalisez un achat ou souscrivez à un service.
Commentaires, retours d'expérience, évaluations de services, et profils personnels.
Données de navigation recueillies à l'aide de cookies (voir notre Politique en matière de cookies pour plus de détails).

2. Méthodes de Collecte

Les informations sont collectées via plusieurs moyens :

Formulaires remplis sur le site.
Cookies et technologies similaires pour le suivi des préférences et des activités sur notre site.
Interactions directes par e-mail, téléphone ou d'autres formes de communication.

3. Raison de la Collecte

Nous collectons vos informations afin de :

Personnaliser et améliorer votre expérience sur notre site.
Fournir nos services, y compris les programmes de coaching et d'entraînement.
Gérer les paiements et les facturations.
Vous informer sur les mises à jour de nos services, événements, ou pour répondre à vos demandes.

4. Partage des Informations

Nous partageons vos informations uniquement avec des tiers de confiance, lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services, comme :

Nos partenaires et prestataires techniques.
Les services de traitement des paiements. Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers.

5. Stockage des Informations

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés via des fournisseurs de services tels que Wix.com, avec des mesures de protection appropriées, y compris des pare-feux et des protocoles de sécurité stricts.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour :

Vous fournir nos services.
Répondre aux obligations légales.
Résoudre des litiges ou appliquer nos politiques.

7. Sécurité des Informations

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisée. Cependant, malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

8. Communications avec les Visiteurs

Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone ou SMS pour :

Vous informer sur votre compte ou des services auxquels vous êtes inscrit.
Vous notifier des mises à jour importantes.
Vous offrir des services ou promotions personnalisés.

9. Retrait du Consentement

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, vous pouvez nous en informer à tout moment en nous contactant à chtri.coaching@gmail.com. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

10. Mises à Jour de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. En cas de changements importants, vous serez notifié par e-mail ou via une annonce sur notre site.

11. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : chtri.coaching@gmail.com.

Merci de faire partie de la communauté Ch'tri Coaching et de nous faire confiance pour vous accompagner dans vos objectifs sportifs.